Atención al Usuario "ACLARACIÓN DE RECIBOS POR CONSUMOS ELEVADOS"

Dependencia responsable: Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado

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Campos del trámite:

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por acuerdos de la\ndirección general, pagos no reportados o en su caso convenio según el caso que se\npresente.\n\n"}},"correcto":"Si","comentario":"","tipo_comentario":"OficinaMR","usuario_comentario":"dictaminador","fundamentos":{}},"0_10004":{"id":"0_10004","valores":{"campo_0_10004":{"id":"0_10004","aleatorio":0,"valor":"Para solicitar la Aclaración\n\nRecibo de agua.\nFotografía del medidor, que sea visible el número de medidor y lectura. \nIdentificación oficial.\n\nPosterior a la solicitud de aclaración \n\nResultados de inspección\no Propuesta de regularización de adeudo.\no Acuerdo de autorización"}},"correcto":"Si","comentario":"","tipo_comentario":"OficinaMR","usuario_comentario":"dictaminador","fundamentos":{"0_10004":{"id":"0_10004","aleatorio":0,"ordenamiento":"238","articulo":"15","fraccion":"","inciso":"","parrafo":"","numero":""},"0_10004_8317":{"id":"0_10004_8317","aleatorio":8317,"ordenamiento":"277","articulo":"29","fraccion":"I al 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Datos básicos

Nombre del trámite:

Atención al Usuario "ACLARACIÓN DE RECIBOS POR CONSUMOS ELEVADOS"

Ordenamientos jurídicos:

Unidad administrativa del trámite:

Dirección Comercial SMAPA

Descripción general:

Proporcionar al usuario, la información o corrección del recibo correspondiente cuando sea comprobado de que existe error en el cobro de su recibo.

Tipo del trámite:

Beneficio/Servicio

Utilidad del trámite:

Corrección a su recibo cuando sea comprobado de que existe error en el cobro.

Supuestos del trámite:

Cuando no coincide la lectura anotada en su recibo con lo que tiene en su medidor. Cuando verifique que no le fue tomada la lectura. Incremento exponencial de lectura


Fecha de creación:

31-05-2019 14:21:27

Ultima modificación:

11-07-2019 13:45:42

Contraloría Municipal